Conditions Général
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CONDITIONS GÉNÉRALES DES VENTES (CGV)

En validant votre commande, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.

ARTICLE 1 - COMPTE CLIENT

L'accès à la fonction de commande nécessite la création préalable d'un compte client.
L'Acheteur s'engage à compléter le formulaire de la rubrique « Mon Compte » avec des informations exactes et sincères.
L'identifiant (adresse électronique) et le mot de passe (8 caractères minimum) sont strictement personnels.
Il est de la responsabilité de l'Acheteur d'en assurer la confidentialité.

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix affichés sur le site sont exprimés en Dinard Tunisien (TND), Toutes Taxes Comprises (TTC).
Ils n'incluent pas les frais de livraison, dont le montant sera clairement indiqué avant la finalisation de la commande.
Les produits demeurent la propriété exclusive de 3adili.tn jusqu'au paiement intégral de leur prix.
Toute réduction obtenue via un code promotionnel peut être réajustée en cas de retour partiel, le remboursement étant calculé en tenant compte de l'annulation éventuelle de ladite réduction.

ARTICLE 3 - PRODUITS

Les offres de produits sont valables uniquement dans la limite des stocks disponibles.
3adili.tn se réserve le droit de retirer un produit du catalogue à tout moment.
En cas d'indisponibilité constatée après la validation de la commande, l'Acheteur sera informé par e-mail dans les 24 heures.
Le(s) article(s) manquant(s) sera/seront immédiatement annulé(s) et remboursé(s).
Les descriptions et photographies sont données à titre informatif et peuvent présenter de légères variations par rapport au produit réel.

ARTICLE 4 - COMMANDE

Le processus de commande requiert l'identification ou l'inscription de l'Acheteur, le remplissage du panier, le choix du mode de livraison et la prise de connaissance et l'acceptation des présentes CGV.
Le clic sur le bouton « Payer ma commande » vaut acceptation définitive des CGV, des prix et de l'intégralité de la commande.
3adili.tn décline toute responsabilité en cas d'erreur de saisie d'adresse ou de coordonnées de la part de l'Acheteur.

ARTICLE 5 - PAIEMENT

Le règlement peut être effectué par avoir, carte bancaire (CIB, Visa, Mastercard), carte postale (e-dinar) ou paiement à la livraison.
Le débit par carte est effectué au moment de la validation, sous réserve de l'accord de la banque émettrice.
Tout refus bancaire entraînera l'annulation automatique de la commande.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

Nos produits sont livrés sur tout le territoire tunisien.
3adili.tn s'engage à une livraison dans les meilleurs délais (entre 2 et 4 jours ouvrés), ce délai étant indicatif et potentiellement impacté par les week-ends ou jours fériés.
La livraison est considérée comme effective par l'enregistrement du transporteur (remise contre signature).
En cas de dommage ou de non-conformité, le Client dispose de trois (3) jours maximum suivant la réception pour contacter notre service client.

ARTICLE 7 - RETOUR DE LA MARCHANDISE (DROIT DE RÉTRACTATION)

Le Client dispose d'un droit de rétractation de dix (10) jours à compter de la réception de la marchandise.
Le retour doit être notifié par e-mail et téléphone et effectué dans les 10 jours suivant cette notification.
Le remboursement sera effectué sous forme d'un avoir dans un délai de 10 jours calendaires après notification ou réception du produit.
3adili.tn se réserve le droit de refuser toute commande future en cas de retours jugés anormaux ou abusifs.

ARTICLE 8 - DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

Toutes les informations personnelles recueillies sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale établie avec 3adili.tn.
Le Site utilise des cookies uniquement avec le consentement éclairé de l'utilisateur.